Jacqueline Glass, de Palos Verdes Estates (Californie), bénévole extraordinaire à la Fondation Providence TrinityCare Hospice, a été choisie par les Sœurs de la Providence pour recevoir le prix Mère Joseph 2011. Depuis plus de 25 ans, elle est bénévole à TrinityCare, notamment en tant que présidente du conseil d’administration et actuellement en tant qu’ambassadrice de la communauté, sans compter les années passées au chevet des patients.
La passion de Jacky est les soins palliatifs et l’assurance qu’ils sont disponibles et accessibles à tous ceux qui en ont besoin, quand ils en ont besoin, ont déclaré les personnes qui ont proposé sa candidature pour cette reconnaissance, Terri Warren, directrice générale de la Providence TrinityCare Hospice Foundation, et Barbara Roberts, sa directrice générale.
Le prix Mère Joseph est décerné chaque année à une personne qui « incarne les valeurs et le courage de Mère Joseph », la première supérieure provinciale des Sœurs de la Providence en Occident. Il sera remis lors d’une cérémonie suivie d’une réception à 16 heures. Mardi 31 janvier, dans le hall du bâtiment qui abrite le Providence TrinityCare Hospice, au 2601 Airport Drive, Torrance, Californie.
« Nous avons eu la chance d’avoir un grand nombre d’excellents candidats pour le prix Mère Joseph 2011 », a déclaré la conseillère provinciale Jo Ann Showalter, SP. « Jacky Glass, avec sa passion de toujours pour les soins aux malades et aux pauvres, s’est vraiment distinguée pour nous, en particulier lorsque nous avons appris qu’elle facilitait de nouveaux programmes ayant un impact sur les femmes et les enfants. Son ministère bénévole auprès d’enfants atteints du SIDA et son dévouement à la collecte de fonds pour un hospice destiné à soigner les enfants mourants ont touché nos cœurs. La poussée ministérielle de notre province pour les femmes et les enfants a rendu le lien réel pour nous. »
Une « femme de grande foi »
Les nominateurs de Jacky la décrivent comme « une femme de grande foi appelée à s’occuper des pauvres et des personnes vulnérables au moment où ils en ont le plus besoin. Elle incarne la foi, la compassion, l’engagement envers l’excellence et le profond respect de Mère Joseph. Elle est une source d’inspiration pour tous ceux qu’elle touche ».
Terry se souvient que Jacky, surnommée « l’ange de l’hospice », avait été invitée par un ami à participer à la collecte de fonds alors que la Fondation de l’hospice venait de voir le jour. Jacky a commencé à faire du bénévolat à la Casa Madona, un refuge pour les femmes et les enfants gravement malades du sida. Très vite, Jacky et son défunt mari Jerry ont tous deux présidé le conseil d’administration de l’organisation. En 1990, ils ont ouvert leur maison aux invités lors d’un gala de collecte de fonds pour la gastronomie et le vin, Sunday by the Sea. En 2010, cet événement annuel réunissant plus de 800 participants a marqué sa 20e année et a permis de récolter plus de 4,5 millions de dollars.
Entre 1997 et 2000, Jacky a constaté que TrinityCare Hospice recevait de plus en plus de demandes de soins pédiatriques. Il s’agissait de nouveau-nés jusqu’à l’âge de 21 ans, avec des diagnostics allant de cancers à des troubles génétiques en passant par des troubles neurologiques extrêmement complexes sur le plan médical.
À l’époque, les soins étaient dispensés par des équipes de soins palliatifs pour adultes, selon un modèle conçu pour les soins aux adultes et qui ne répondait pas pleinement aux besoins physiques, émotionnels et spirituels des enfants. Les familles de ces enfants avaient besoin d’une assistance et d’un soutien supplémentaires, ainsi que d’un ensemble différent de qualifications et de formations cliniques, et d’un nouveau modèle de service. Jacky a utilisé sa vision, sa compassion et son engagement envers l’excellence pour aider à lancer TrinityKids Care en 2001, le seul service d’hospice pédiatrique desservant tous les comtés de Los Angeles et d’Orange en Californie.
A mené les suites de l’hospice du comté de Los Angeles.
Comme tous les patients ne peuvent pas être soignés à domicile, Jacky a travaillé avec la Providence Little Company of Mary pour créer un espace spécial pour les patients et leurs familles, ce qui a abouti en 2009 à l’ouverture de trois suites de soins palliatifs dans le comté de Los Angeles. Ces chambres privées, qui sont constamment pleines, offrent un niveau de soins hospitaliers généraux dans un environnement familial qui respecte la dignité et l’individualité de chacun.
En plus de ses innombrables heures de bénévolat, Jacky a soutenu des dizaines d’organisations caritatives et communautaires, notamment l’université Chapman, la fondation Make a Wish, le City of Hope Medical Center, le Los Angeles Music Center, la Children’s Burn Foundation de Sherman Oaks (Californie) et le Norris Theater de Palos Verdes (Californie). En outre, en tant que Stephen Minister dans son église, St. Peter’s By the Sea, elle passe du temps au chevet des membres de sa communauté de foi.
Jacky a été honorée par la Fondation Make a Wish, le Switzer Center, le Volunteer Center et la Providence TrinityCare Foundation. En 2009, le conseil d’administration de Providence Health & Services a décerné à TrinityKids Care son prix du leadership.
Actuellement, Jacky dirige la campagne visant à réunir des millions de dollars pour créer un centre d’excellence pour les services d’hospices et de soins palliatifs, après avoir déjà obtenu un don principal de 2,5 millions de dollars. Le centre offrira des soins ambulatoires et un institut de formation pour les médecins, les infirmières, les infirmières praticiennes, les travailleurs sociaux et les aumôniers.